Lewati ke konten utama
Konsultasi Kemitraan

Kebijakan Privasi

Penjelasan tentang data yang diproses saat kamu memakai website 8clean.id.

โš ๏ธ DRAF โ€” wajib direview tim legal/manajemen PT Eight Clean Indonesia sebelum diterbitkan. Isi disusun berdasarkan fitur website yang aktif saat ini dan perlu disesuaikan bila fitur berubah.

Kebijakan ini berlaku untuk website 8clean.id yang dikelola PT Eight Clean Indonesia ("8Clean", "kami"). Aplikasi 8Clean dan halaman kemitraan dapat memiliki ketentuan tambahan.

1. Data yang kami proses

Data aktivitas di website

  • Halaman yang dibuka, tombol yang diklik (misalnya Petunjuk Arah atau Bantuan), dan filter lokasi yang dipilih.
  • Kata kunci pencarian lokasi dan usulan area lokasi baru yang kamu ketik.
  • Informasi teknis perangkat: jenis perangkat, browser, ukuran layar, halaman perujuk, dan parameter kampanye (UTM).
  • ID pengunjung acak yang disimpan di browser kamu (localStorage) untuk menghitung kunjungan berulang. ID ini tidak berisi nama atau nomor telepon.

Lokasi perangkat

Jika kamu menekan tombol Terdekat dari saya dan memberi izin, posisi perangkat dipakai di browser untuk mengurutkan titik terdekat. Posisi tersebut tidak kami simpan dan tidak dikirim ke server kami maupun ke layanan analitik.

Pesan WhatsApp

Form bantuan dan usulan lokasi hanya menyusun teks lalu membuka WhatsApp. Pesan baru terkirim jika kamu menekan kirim. Isi pesan dan nomor WhatsApp-mu kemudian diproses oleh tim layanan kami untuk menindaklanjuti permintaanmu. Isi pesan tidak dikirim ke layanan analitik.

2. Tujuan penggunaan

  • Menampilkan dan memperbaiki informasi lokasi serta layanan.
  • Memahami kebutuhan area baru dan kendala yang sering dialami pengguna.
  • Mengukur efektivitas konten dan iklan tanpa mengidentifikasi individu.
  • Menindaklanjuti permintaan bantuan yang kamu kirim.

3. Layanan pihak ketiga

Website ini memakai layanan pihak ketiga yang dapat memproses data teknis sesuai kebijakan masing-masing: Google (Google Maps, Google Fonts, dan Google Sheets untuk pencatatan internal), Meta (Meta Pixel), serta WhatsApp. Kami tidak menjual data pengguna.

4. Penyimpanan & keamanan

Data aktivitas website disimpan di sistem internal kami dengan akses terbatas bagi tim yang membutuhkan. [Isi periode retensi yang berlaku.]

5. Hak kamu

Sesuai peraturan pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, kamu dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang kami proses, serta menarik persetujuan. Kamu juga dapat menghapus ID pengunjung dengan membersihkan data situs di browser. Untuk akun aplikasi 8Clean, gunakan halaman permintaan hapus akun.

6. Kontak

PT Eight Clean Indonesia, Villa Gading Indah, Boulevard Bukit Gading Raya Blok A2 Kav. 6-7, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240. WhatsApp: 0811-1975-4707.

7. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui bila fitur website berubah. Tanggal pembaruan terakhir: [isi saat terbit].

Konsultasi